最近看到大家讨论很多错过飞机的问题，这里分享一点经验。
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1. 最根本的是要早到机场。最近机场大事小事不断，安检也可能会拖，所以早到才是
关键。
2. 一定要在网上提前在线办理登机（online check-in）。
一般美国国内航班都可以
在24小时之内提前在线办理登机。即使你没
有打印机，网上在线办理登机后无法打印登机牌，也一定要网上提前在线办理,
然后去了机场之后再用
机器打印（reprint）。机场办理登机是提前30分钟关闭的，如果你去晚了，
也许还是可以reprint出来，但是没法check-in了。
其他网友有不同经历: 在网上在线办理登机后, 没有打印登机牌,
到达机场后, 如果离出发时间小于30分钟(或者他们规定的最少时间),
机器上一样不允许你打印登机牌, 如果你没有拖运的行李,
和工作人员说说大多数情况下应该可以给你登机牌,
如果有拖运行李, 就看运气了。
这个情况在DELTA(ATLANTA), NORTHWEST和AMERICAN(BOSTON)和CONTINENTAL(LOS
ANGELES)都碰到过, 尤其是CONTINENTAL在洛杉矶, 非常的乱, 人也很多,
一定要谨慎, 容易误机.
3.如果你带了托运行李, 一定要提前去机场办理托运手续。一般情况排队的队伍很长，
老美工作人员效率很慢很慢，会等的人急死的。网上在线办理登机的时候，
要看看能不能直接替行李缴费，去了直接drop off。
4.如果是你去晚了，错过了飞机，一般的处理是“给你安排下班飞机”，让你standby。
但是如果当天没有下班飞机，就可能要自己
出“差价+改票费”。航空公司不会承担任何责任，因为过错在自己。
这个时候不要浪
费时间争执，一定要记得问“重新买一张票是多少钱？”。因为这样可能比“差价+改票费”便宜。如果你是直接从航空公司定的，就去柜台改。如果是从在线网站比如
Expedia.com等定的，直接去柜台也可以，但是有额外费用（surcharge）。
打电话给在线网站客服有可能会有更好的结果，但是也不一定。
其他网友经验：国内航班一些航空公司允许你当天免费standby，不用另外交钱，
但是如果你要CONFIRMED SEAT，可能要交(UA是75刀)，但是一般不会要你交差价。
有的公司让当天standby，有的不行，要看运气。如果当天没有航班了，
一定是要补差价+改票的。
我自己的朋友，是国际机票到美国，也是当天的standby，免费不加钱。
我被Delta收了“差价+改票费”，当天没有飞机，只有超过凌晨才有，
所以就要多收我们的钱。
5. 如果是航空公司transfer的前趟飞机晚点了，如果还在机场的安全区内
（security area）里面，直接跑到里面的custom service或者登机柜台去，
看看能不能挤到一些马上就要出发的飞机里。transfer晚了，航空公司一般都会管，
走不了了，一般也会有餐补和住宿。
其他网友经验：有一回和公司的Marketing出公差，转机时前班飞机晚了，只剩下不到二十多分钟的
转机时间，在达拉斯机场还要做小火车换terminal，自己很急，但其他人不急不慌的，
一个Marketing看我一脸菜鸟像，和我说不要急，晚几分钟飞机走不了，因为那面
办理登记的柜台计算机里一早就知道我们落地的情况，四五个人要转机的话，
晚一回儿他们会等的。
6. 最近天气不好，航空公司会cancel flight due to the weather. 注意在这个情况
下，法律允许航空公司不做任何补偿，唯一要做的就是把你放在next available
flight，即使是3天以后。
在这种情况下，
(a) 要call自己原来订票的地方，比如
expedia，看看有没有其他选择.
(b) 在机场看出发牌，看看有没有其他航空的飞
机可以到达的，如果有打电话到其他的航空公司问价格，看看能不能接受。
(c) 一般情
况下，原来的航空公司不会退款（refund），但是如果你找到了其他的方法回家的话，
可以坚持问他们要退款，如果representative不给，就找他们的supervisor说话。
call的时候，记住几点打的电话，说话人的名字是什么，让他们在票下面做notes。
否则回头有可能不给refund.
其他网友经验：
可以让原公司把你放别的航空公司航班上（如果有的话），甚至绕着飞。free of
charge。
Delta cancel了我们的飞机due to the weather, 不补偿，只给第二天的机票。
最后我们要了退款, 重新买了Amercian的飞机回来。
补充：以前可能可以，但是至少delta不行了。
参看 http://airtravel.about.com/od/flightdelayscancellations/a/policiescommon.htm
http://www.delta.com/legal/index.jsp search "Liability for Delay or Cancellation"
7. 在安排行程的时候，最好要有一定的灵活度。不要把一环环套紧了，万一飞机出问
题，就会损失很多。出发的时间如果是最后一班离开的话，一旦航班取消，
可能就要改日子。要预防这些损失的话，可以考虑买旅行保险（travel insurance）.
(a) 机票一般用visa,或者是mastercard买的，都自带travel protection。但是这个
travel protection只管你自己或者是和你一起走的人生病，死亡，或者是你家人突然
生病死亡，你要改变行程。仔细看visa和mastercard的term。这个保险，误了飞机，错
过飞机都是统统不管的。
(b) 最好的信用卡保险是Amercian Express，在买机票的同时，付一个flat rate，好像
不到10块钱。这个cover你在耽误飞机之后的所产生的住店，吃饭费用，好像是up to
$200 per day. 误过几个小时就开始有补偿了，时间越长补偿越多。
具体的链接在这里：
https://www152.americanexpress.com/fsea/travel/travel_delay/product.do
(c) 买其他的旅行保险。注意要看清楚term。有的保险offer的和visa mastercard没有
什么大的出入，有的就会flight cancel的要求也有很大出入。一般比较常见的是如果
carrier不能正常工作24个小时，才会配。但是也有好的。这个要自己查询了。还可以
买保险cover自己旅行中其他的non-refundable部分，比如旅店啊，priceline拍的都不
能refund，租车什么的。
比如：http://www.travelinsure.com/what/selectboc.asp
这里的insruance cover "cancel for any reason", delay的补助是150一天，upto
750.
http://www.travelguard.com/也提供类似的保险。这样的保险公司非常多，慢慢查。
(d) expedia和orbitz提供的保险似乎term不是太好，cover不了太多的东西，我没仔
细懂，有兴趣的可以研究一下。
8. 如果是航空公司cancel flight，一般会通知乘客，所以订票是留手机电话是必要的。
但是我们大家在外，一般都在玩
，开会，很可能错过电话，可恶的航空公司不是每个都留言。有的时候通过email通知
，写的也含含糊糊，不知道说什么，况且出门在外又不是整体在网上。如果在出发当天
收到任何类似的电子邮件，或者missed 800 call，一定要提高警惕，提前给航空公司
打电话，确认flight的status.
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